1. Điều kiện áp dụng:
Sản phẩm được đổi trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng (áp dụng với tất cả các sản phẩm).
Sản phẩm còn nguyên tem của bên cung cấp hoặc nhà sản xuất.
Những sản phẩm bị xác định lỗi do chính kỹ thuật viên của sangosieure.com.vn hoặc của nhà sản xuất đánh giá.
Sản phẩm còn nguyên đóng gói, các phụ kiện hoặc khuyến mãi kèm theo.
Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (cong vênh, co ngót, mục mọt, giãn nứt, đổi màu)
Chỉ được đổi trả khi khách hàng có đầy đủ các chứng từ đi kèm như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành,...)
2. Khách hàng sẽ không thể đổi/ trả trong các trường hợp sau:
Thay đổi mẫu mà, chủng loại sau khi đã chuyển giao sản phẩm.
Các sản phẩm gặp lỗi do khách hàng không vận hàng đúng theo hướng dẫn.
Những sản phẩm bị rách bao bì, trầy xước, vỡ không do bên cung cấp gây ra.
3. Thủ tục đổi/ trả hàng:
Liên hệ trực tiếp với sangosieure.com.vn hoặc tới trực tiếp tại showroom để nhận hỗ trợ.
Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng được thực hành trong vòng 07 ngày tính từ ngày chúng tôi nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.
Mọi hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0917 999958- 0919999028
Địa chỉ: 315 Tam Trinh, P. Mai Động, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.